จากกรณีบัญชีอินสตราแกรม singapore_incidents เผยแพร่คลิปวิดีโอที่ถูกถ่ายโดยคู่รักชาวสิงคโปร์ เดินทางมาท่องเที่ยวในประเทศไทย และพบกับประสบการณ์ที่ไม่น่าประทับใจจากการใช้รถโดยสารสาธารณะประจำชาติไทยอย่าง “ตุ๊กตุ๊ก” โพสต์ดังกล่าวระบุข้อความว่า อีกประสบการณ์ที่น่ากลัวสำหรับคู่รักชาวสิงคโปร์ที่ประเทศไทย ครั้งนี้เกิดจากคนขับรถ “ตุ๊กตุ๊ก” จากเซ็นทรัลเวิลด์ เพื่อเดินทางไปยังที่พักใกล้สถานีรถไฟฟ้าสุรศักดิ์ และตกลงราคา 150-160 บาท เมื่อเดินทางถึงสถานีรถไฟฟ้าช่องนนทรี คนขับกลับขอคิดเงิน 300 บาท อีกฝ่ายไม่ยอมทำให้เกิดเป็นเหตุการณ์ตามคลิประหว่างคนขับ รถ “ตุ๊กตุ๊ก” และคู่รักนักท่องเที่ยวชาวสิงคโปร์โต้เถียงกันอยู่ที่บริเวณริมถนนในกรุงเทพมหานคร ประเด็นค่าโดยสารที่เข้าใจไม่ตรงกัน คนขับ รถ “ตุ๊กตุ๊ก” ชี้หน้านักท่องเที่ยว ตะโกนด้วยคำหยาบคาย อีกทั้งยังเข้ามาตบกล้องที่ใช้ถ่ายคลิปอยู่ และตั้งใจเข้ามาผลักอีกซ้ำ ๆ แต่หญิงสาวในคลิปพยายามห้ามไว้ คนขับรถ “ตุ๊กตุ๊ก” ไม่ได้เกรงกลัวแม้ว่าจะถูกถ่ายป้ายทะเบียนรถไว้ กลับเดินไปหยิบป้ายมาให้ถ่ายชัด ๆ อีกด้วย ทั้งนี้ภายหลังนักท่องเที่ยว ชายคนดังกล่าวและแฟนสาวได้เดินทางไปแจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจแล้ว
พล.ต.ท.สุคุณ พรหมายน ผู้บัญชาการตำรวจท่องเที่ยว พล.ต.ต.อภิชาติ สุริบุญญา รองผู้บัญชาการตำรวจท่องเที่ยว พล.ต.ต.ธวัช ปิ่นประยงค์ ผู้บังคับการตำรวจท่องเที่ยว 1 สั่งการให้พ.ต.อ. ปิยรัช สุภารัตน์ ผู้กำกับการ 1 กองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว 1 ตรวจสอบข้อเท็จจริงกรณีเรียกเก็บค่าโดยสารเกินกว่าที่ตกลงกันไว้และใช้วาจาไม่สุภาพกับนักท่องเที่ยว ก่่อนสนธิกำลังกรมการขนส่งทางบกและกองกำกับการควบคุมธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ ออกติดตามตัว นายทองคำ เฉิดฉาย อายุ 57 ปี โชเฟอร์สามล้อมาสอบสวนที่กองกำกับการ 1 กองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว ดำเนินการเปรียบเที่ยบปรับที่สถานีตำรวจนครบาลทุ่งมหาเมฆ 1พันบาท กรณีใช้ใบอนุญาตขับขี่ผิดประเภท รวมทั้งดำเนินการแจ้งข้อหา เป็นผู้ขับขี่รถโดยสารใช้วาจาไม่สุภาพ ม.57ฉ (2) ตามพระราชบัญญัติรถยนต์ ปี 2522 และนำตัวไปส่งเข้ารับการอบรมเกี่ยวกับกฎระเบียบและจิตสำนึกในการขับรถที่ดี เป็นเวลา 3 ชั่วโมง พร้อมทั้งบันทึกประวัติเพื่อติดตามพฤติกรรมต่อไป นอกจากนี้ได้ประสานสถานทูตสิงคโปร์ดำเนินการส่วนที่เกี่ยวข้องเพื่อกู้ภาพลักษณ์ในการท่องเที่ยวของประเทศกลับคืนมา
