ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ขณะที่ พ.ต.อ.ทนงศักดิ์ ปันไชย รอง ผู้บังคับการปฏิบัติการพิเศษ (บก.ปพ.) หรือคอมมานโดพร้อมด้วย ส.ต.ท.พิสุทธิ์ ทองสุขดี ผู้บังคับหมู่ กองกำกับการ4กองบังคับการปฏิบัติการพิเศษ ออกปฏิบัติหน้าที่ ได้ประสบพบรถโดยสารประจำทาง เลข 391 ปทุมธานี-นพวงศ์ ประสบอุบัติเหตุตกคูน้ำข้างทาง ใกล้แยกบ่อทอง ตำบลคูขวาง อำเภอลาดหลุมแก้ว จังหวัดปทุมธานี ภายในรถพบว่ามีผู้โดยสาร ซึ่งส่วนใหญ่เป็นเด็กนักเรียนกว่า 20 คน กำลังทุบกระจกเรียกขอความช่วยเหลือ จึงตัดสินใจหยุดรถเพื่อเข้าตรวจสอบเหตุและช่วยเหลือ
เบื้องต้นพบว่ารถโดยสารคันดังกล่าวด้านหน้าตัวรถอยู่ในสภาพจมลงน้ำ ทำให้น้ำท่วมเข้ามาภายในตัวรถ ขณะเดียวกันได้มีชาวบ้านที่สัญจรในเส้นทางดังกล่าวมีค้อนเหล็กผ่านมาพอดี จึงตัดสินใจใช้ค้อนทุบที่กระจกประตูด้านหลังแล้วดึงทยอยคนออกมา และเข้าไปตรวจสอบในรถว่ามีผู้บาดเจ็บติดอยู่หรือไม่ อย่างไรก็ตามผู้บาดเจ็บส่วนใหญ่ได้รับบาดเจ็บจากการที่ถูกเศษกระจกบาดที่แขนและตามร่างกาย จึงประสานกู้ภัยเพื่อนำคนเจ็บส่งโรงพยาบาลต่อไป