ผู้ป่วยแสดงความชื่นชม และประทับใจ การให้บริการของทีมพยาบาล และบุคลากรทางการแพทย์ ตึกเฉลิมพระเกียรติ ร.9 ชั้น 14 (1405) โรงพยาบาลตำรวจที่บริการด้วยรอยยิ้มที่เป็นมิตร ดูแลอย่างดี ทำให้รู้สึกปลอดภัย พูดให้กำลังใจตลอดเวลา
น.ส.เนตรณภาวัลย์ ชุมขวัญ เขียนจดหมายบรรยายความในใจ
ขอชื่นชมการให้บริการของทีมพยาบาลตึก ฉก.ชั้น 14 (1405) ตั้งแต่วันแรกที่เข้าใช้บริการ สิ่งแรกที่ประทับใจ คือรอยยิ้มที่เป็นมิตร พร้อมดูแลเรา ทำให้รู้สึกปลอดภัย
แม้ว่าพยายามจะใส่แมสก์ แต่ก็สามารถสังเกตได้จากสายตา และน้ำเสียงในการดูดที่ให้กำลังใจตัวดิฉันอยู่ตลอดเวลา
หลังการผ่าตัด 1 วัน เกิดแผ่นดินไหว เหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดว่าจะเกิดขึ้น เสียงแรกที่ได้ยิน คือ พยาบาล บอกว่า “แผ่นดินไหวค่ะคนไข้” พยาบาลก็วิ่งหรูเข้ามาในห้อง ถอดสายน้ำเกลือออกเพื่อให้เราเดินได้คล่องขึ้น
“ เราต้องลงบันไดนะคะ ไหวไหมคะ” นาทีนั้นยังไงก็ได้ ระหว่างเดินลงบันไดจะมีพยายาลและพี่แม่บ้านมาช่วยนำทาง พยาบาลให้พัดลมจิ๋ว และยาดมกับดิฉัน เพราะตอนนั้นหน้าซีด ไม่ค่อยมีแรง แผลก็เจ็บ สารพัดความรู้สึก แต่ก็ต้องอดทนมาก ๆ เพราะคนที่เราเห็นอยู่ตรงหน้า คือ คนที่เราไม่รู้จักมาก่อน
วิ่งไปวิ่งมา อพยพคนไข้ โดยไม่ได้สนใจความปลอดภัยของตัวเอง ต่างพยายามทำทุกทางเพื่อให้คนไข้ปลอดภัย
หลังเหตุการณ์คลี่คลายดิฉันกลับมาพักฟื้นที่ตึกตามปกติ และได้รับกำลังใจจากพยาบาลเช่นเดิม
“รู้นะว่าคุณเหนื่อย แต่คุณยังมีรอยยิ้มและคำพูดดี ๆให้กับเราเสมอ การรักษาตัวหลังปลูกถ่ายไตครั้งนี้จะสำเร็จไม่ได้ถ้าขาดคุณ”
สุดท้ายนี้ขอขอบคุณทีมแพทย์ พยาบาล แม่บ้าน คนทำความสะอาด พ่อครัวแม่ครัว คนเสิร์ฟอาหาร ขออภัยที่ไม่สามารถจำชื่อได้
“แต่ดิฉันจำน้ำเสียง รอยยิ้มและคำพูดของคุณได้ ขอให้สิ่งดี ๆ ที่คุณทำให้ผู้อื่น ส่งผลให้คุณได้รับสิ่งที่ดี ๆ เข้ามาในชีวิตนะคะ”
ขอบคุณมาก ๆ จากใจค่ะ
