เมื่อ วันพยาบาลแห่งชาติ วันที่ 21 ตุลาคมที่ผ่านมา
พ.ต.อ.หญิง นรพรรณ อุณหะนันท์ รักษาการหัวหน้ากลุ่มงานพยาบาล โรงพยาบาลตำรวจ ได้ประกาศเน้นการบริการผู้ป่วยเข้ากับยุคสมัย เพื่อความรวดเร็ว ปลอดภัย ได้มาตรฐานสากล
ตามนโยบายของ พล.ต.ท.วิฑูรย์ นิติวรางกูร แพทย์ใหญ่โรงพยาบาลตำรวจ ที่ย้ำให้แพทย์ พยาบาล และลูกจ้างของโรงพยาบาลทุกคน ดูแลข้าราชการตำรวจและประชาชนด้วยรอยยิ้ม บริการด้วยใจ สร้างทัศนคติใหม่ให้ผู้ป่วยรวมถึงญาติที่เข้ามาใช้บริการรู้สึกถึงความเปลี่ยนแปลง
รักษาการหัวหน้ากลุ่มงานพยาบาล โรงพยาบาลตำรวจ ถือมั่นในอุดมการณ์มาตั้งแต่เรียนจบวิทยาลัยพยาบาลรุ่นที่ 7 ยึดแนวการปฏิบัติงานในวิชาชีพพยาบาล คือ การอุทิศตนดูแลผู้ป่วยเป็นหลัก เธอบอกว่า การปฏิบัติงานด้านการพยาบาลต้องดูแลทั้งร่างกายและทางด้านจิตใจควบคู่กันไป
“ความสุขของพยาบาล คือ รอยยิ้มของผู้ป่วยและญาติ ให้เขากลับไปมีชีวิต มีสุขภาพที่แข็งแรงอีกครั้ง” เจ้าตัวระบายความในใจ “แม้จะเป็นวิชาชีพที่หนัก แต่มีความสุขทุกครั้งที่เห็นรอยยิ้มของผู้ป่วย”
สิ่งที่อยากจะพัฒนาองค์กรตัวเอง พ.ต.อ.หญิง นรพรรณวาดหวังว่า คงเป็นด้านการบริการ การให้ข้อมูลข่าวสาร การบริการด้วยรอยยิ้ม และการบริการที่มาจากหัวใจ
เธอเชื่อว่า สิ่งนี้จะทำให้มีความสุขทั้งผู้ให้และผู้รับ
ส่วน พ.ต.ท.หญิง วรพรรณ พรหมวรณ์ พยาบาล (สบ3) กลุ่มงานพยาบาล โรงพยาบาลตำรวจ ให้นิยามของ “พยาบาล” เป็นวิชาชีพที่มีความสำคัญ ไม่เพียงแต่เฉพาะในโรงพยาบาลเท่านั้น แต่หลาย ๆองค์กรต้องการบุคลากรเหล่านี้ในการขับเคลื่อนการดำเนินงานอยู่ในระดับที่มีความสำคัญทั้งนั้น
พยาบาลสาวอัธยาศัยดีมีรอยยิ้มแก่ทุกคนยังมีมุมมองว่า ไม่ว่าจะอยู่ในส่วนใดของสังคม เราก็ได้ใช้ความรู้และประสบการณ์ด้านการพยาบาลที่ได้ร่ำเรียนมาให้เกิดประโยชน์อย่างสูงสุด เป็นความภูมิใจในวิชาชีพพยาบาลของทุกคน
ประวัติของเธอจบมัธยมจากโรงเรียนหอวัง ก่อนตัดสินใจมาสอบเข้าพยาบาลตำรวจ เพราะต้องการที่จะเป็นพยาบาล อีกทั้งอยากเป็นตำรวจเหมือนตามรอยเท้าพ่อ
ประสบการณ์วิชาชีพพยาบาลตลอด 24 ปี เธอมีแนวความคิดใหม่ในยุค 4.0 ด้วยว่า พยาบาลมิใช่เป็นเพียงนางฟ้าสีขาวเท่านั้น หากแต่ยังเป็นนางฟ้าในชุดต่างๆอีกมากมาย อาทิ นางฟ้าชุดห้องฉุกเฉิน หน่วยอนามัยเยี่ยมบ้าน ศูนย์ส่งกลับ ห้องผ่าตัด วิสัญญี ห้องคลอด ห้องเด็ก ฝ่ายประชาสัมพันธ์ ฝ่ายประกันชีวิต ชุดข้าราชการตำรวจ และอีกหลายๆชุดที่นางฟ้าพยาบาลสวมอยู่ตามภาระหน้าที่ของแต่ละคน
ทั้งนี้ทั้งนั้นสิ่งที่มีร่วมกัน คือ หัวใจของพยาบาล
ทุกคนพร้อมทำหน้าที่ของแต่ละคนให้ดีที่สุด ใช้ความรู้ที่เรียนมาและประสบการณ์การทำงาน กอปรกับการมีใจบริการ ช่วยเหลือ ดูแลผู้รับบริการไม่ว่า จะเป็นผู้ป่วยและญาติ ประดุจปฏิบัติต่อญาติที่รักของเรา
“ดิฉันรู้สึกภูมิใจในวิชาชีพพยาบาลเป็นอย่างยิ่ง ถึงแม้ในวันที่เราไม่ได้สวมชุดสีขาว แต่เราก็มีจิตวิญญาณของพยาบาลเต็มตัว” พ.ต.ท.หญิง วรพรรณว่า
เป็น “ภาพลักษณ์ใหม่” ของโรงพยาบาลตำรวจที่นอกจากเพรียบพร้อมด้วยอุปกรณ์เครื่องมือทางการแพทย์ที่ทันสมัยแล้ว
ยังมีบุคลากรบริการด้วยความเต็มใจ
ไม่ใส่อารมณ์หงุดหงิดแก่ผู้ป่วยหรือญาติที่เข้าไปใช้บริการแน่นอน
