ที่กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ (พม.) พลตำรวจตรีหญิง ศิริกุล ศรีสง่า พยาบาล (สบ 6) โรงพยาบาลตำรวจ (รพ.ตร.) ในฐานะโฆษกโรงพยาบาลตำรวจ มาบรรยายพิเศษ หัวข้อ “การจัดการการสื่อสารในสภาวะวิกฤต (Crisis Communication Management)” ให้กับเครือข่ายโฆษก พม. ได้แก่ โฆษกสำนักงานส่งเสริมและสนับสนุนวิชาการ และโฆษกสำนักงานพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์จังหวัดทั่วประเทศ รวมทั้งเครือข่ายประชาสัมพันธ์ พม. ผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ (ระบบ Zoom Meeting) ในการอบรมโครงการพัฒนาศักยภาพด้านการสื่อสารประชาสัมพันธ์อย่างมีประสิทธิภาพในยุคสังคมดิจิทัล ประจำเดือน ครั้งที่ 4 ซึ่งจัดโดยกองเผยแพร่และประชาสัมพันธ์ สำนักงานปลัดกระทรวง พม.
พลตำรวจตรีหญิง ศิริกุล กล่าวว่า ตนตั้งใจมาบรรยายตั้งแต่วันที่ 28 มีนาคม 2568 แต่ได้เกิดเหตุแผ่นดินไหว ทำให้ต้องเลื่อนมาเป็นวันนี้ ซึ่งในวันนั้น ก่อนการอบรมจะเริ่ม ประมาณ 5 นาที ตนได้ถามทีมประชาสัมพันธ์ พม. ว่า ขณะนี้กระทรวง พม. มีสถานการณ์วิกฤติอะไรบ้าง ทันใดนั้นก็ได้ยินเสียงดังจากผนังตึกกระทรวง พม. ชั้น 11 และพื้นตึกเกิดการสั่นไหว ทำให้ตนและทีมประชาสัมพันธ์ พม. วิ่งลงทางบันไดหนีไฟลงมาบริเวณด้านหน้าตึกกระทรวง พม. ที่สูงถึง 19 ชั้น และต้องรีบกลับไปปฏิบัติหน้าที่ที่โรงพยาบาลตำรวจทันทีหลังเกิดเหตุแผ่นดินไหวสงบลง วันนี้ ตนจึงได้นำประสบการณ์จริงในวันนั้น ที่เป็นสภาวะวิกฤตจากเกิดเหตุแผ่นดินไหว และต้องปฏิบัติหน้าที่เป็นโฆษกโรงพยาบาลตำรวจ มาถ่ายทอดและแลกเปลี่ยนเรียนรู้ร่วมกับโฆษก พม. จังหวัดทั่วประเทศ เพื่อการจัดการการสื่อสารในสภาวะวิกฤต ตามหัวข้อบรรยายพิเศษในวันนี้
นอกจากนี้ ยังได้แนะนำแนวทางการสื่อสารประชาสัมพันธ์ไปยังประชาชนทั่วไปให้ได้รับรู้ข้อมูลข่าวสารและข้อเท็จจริงที่ถูกต้อง รวดเร็วทันสถานการณ์วิกฤติต่างๆ ที่ส่งผลต่อความเชื่อมั่นและภาพลักษณ์ที่ดีต่อองค์กร ซึ่งกระทรวง พม. มีภารกิจสำคัญในการช่วยเหลือดูแลและพัฒนาคุณภาพชีวิตกลุ่มเปราะบางทั้งเด็ก เยาวชน ผู้สูงอายุ คนพิการ และผู้ให้โอกาสในสังคม ซึ่งตนหวังเป็นอย่างยิ่งว่า ประสบการณ์จริงที่ตนได้ประสบในสภาวะวิกฤตต่างๆ ที่ผ่านมา จะทำให้โฆษก พม. จังหวัดทั่วประเทศ ได้นำไปเป็นบทเรียนในการทำหน้าที่ของตนในพื้นที่ได้อย่างเป็นมืออาชีพ โดยเฉพาะการจัดการการสื่อสารในสภาวะวิกฤตในพื้นที่ โดยคำนึงถึงกลุ่มเปราะบางที่อยู่ภายใต้การดูแลของกระทรวง พม. เป็นสำคัญ
