เมื่อนั่งเก้าอี้เข้าที่เข้าทาง พล.ต.ท.สมพงษ์ ชิงดวง รักษาราชการแทนผู้บัญชาการสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง เริ่มจัดการเก็บกวาดบ้านเพื่อขับเคลื่อนหน่วยให้เดินหน้าปราศจากเรื่อง หม่นหมอง ร้องเรียนทำเสียภาพลักษณ์องค์กร
ด้วยความที่เป็นหน่วยบริการประชาชน เปรียบเสมือนประตูบานแรกเข้า-ออกประเทศ
ประเดิม สะบัดปากกา เซ็นคำสั่งสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองที่ 172/2562 ลงวันที่ 3 พฤษภาคม 2562 ให้ พ.ต.อ.วีรยศ การุณยธร ผู้กำกับการตรวจคนเข้าเมืองจังหวัดระนอง ไปปฏิบัติหน้าที่ประจำศูนย์ปฏิบัติการสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง
ขึ้นตรงภารกิจกับรองผู้บัญชาการสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองฝ่ายป้องกันปราบปราม
ขณะเดียวกันให้ พ.ต.อ.ไพรัช พุกเจริญ รองผู้บังคับการตรวจคนเข้าเมือง 6 ไปรักษาราชการแทนผู้กำกับการตรวจคนเข้าเมืองจังหวัดระนอง
ตื้นลึกหนาบางว่ากันว่ามาจากผู้แทนทางการเมียนมาโวยสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองไทย ทำงานล่าช้า กลางที่ประชุมคณะกรรมการชายแดนส่วนท้องถิ่นไทย-เมียนมา (TBC ) เมื่อวันที่ 26 เมษายน 2562 กรณีนักท่องเที่ยวกว่า 200 คนจากเกาะสองใช้เวลานานในการผ่านแดนเข้าไทยทางด่านจุดตรวจท่าเทียบเรืออันดามัน อำเภอเมืองระนอง ตั้งแต่ 08.00-12.00 น. เหตุเกิดวันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2562
นักท่องเที่ยวเกิดความหิวและไม่มีเวลาเที่ยว กระทั่งเกิดความไม่พอใจต่อประเทศไทย
แม้จะมีการชี้แจงกรณีที่เกิดขึ้นระบุว่า กลุ่มนักท่องเที่ยวชาวเมียนมาจำนวนประมาณ 200 คนเศษเดินทางมาถึงจุดตรวจท่าเทียบเรือ แกรนด์อันดามัน เวลาประมาณ 10.00 น.
ไม่ใช่มาถึงเวลา 08.30 น.
ขั้นตอนในการคัดกรองบุคคลด้วยระบบ E–FINGER PRINT มีดังนี้
การทำข้อมูลประวัติ ใช้เวลาประมาณ 1.30 นาที/คน (ผู้โดยสารบางรายอาจใช้เวลานานกว่านี้ เนื่องจากลายนิ้วมือของผู้โดยสารบางรายไม่ชัดเจน ทำให้เครื่องแสกนลายนิ้วมือ ไม่สามารถอ่านได้ ต้องทำครั้งหลายครั้ง)
การบันทึกการเดินทางเข้า ใช้เวลาประมาณ 0.30 นาที/คน รวมใช้เวลาทั้งหมด 2 นาที/คน (เนื่องจากการเดินทางครั้งแรกต้องเก็บประวัติลายพิมพ์นิ้วมือ ใช้เวลาไม่เกิน 2 นาที แต่ในครั้งต่อไปถ้ามีประวัติแล้วจะใช้เวลาไม่เกิน 0.30 นาที)
วันดังกล่าว ใช้เวลาในการตรวจทั้งหมดประมาณ 2 ชั่วโมง แต่เวลา 10.30 น. (ตามประจำวันของจุดตรวจศุลกากร) – 12.30 น. (ตามหนังสือร้องเรียน) เมื่อคิดเวลาเฉลี่ยต่อคน น้อยกว่าเวลาปกติต่อคน (2 นาที/คน)
เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองได้เร่งอำนวยความสะดวกด้วยความรวดเร็วอย่างดีที่สุดแล้ว
ผู้กำกับการตรวจคนเข้าเมืองจังหวัดระนองทิ้งท้ายในหนังสือแจงว่า หากบริษัททัวร์มีการนำกลุ่มนักท่องเที่ยวกลุ่มใหญ่ลักษณะนี้เข้ามาท่องเที่ยวจังหวัดระนอง บริษัทมีกำหนดการ แผนการท่องเที่ยวที่แน่นอนอยู่แล้ว
ขอให้บริษัททัวร์แจ้งประสานข้อมูลกำหนดวัน เวลา และจำนวนนักท่องเที่ยวที่จะเดินทางเข้ามาให้ตำรวจตรวจเข้าเมืองจังหวัดระยองได้รับทราบล่วงหน้า เพื่อจักได้จัดเตรียมอุปกรณ์กำลังพลไว้รองรับต่อไป
ถึงกระนั้นรักษาราชการแทนผู้บัญชาการสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองได้สั่งให้ตรวจสอบข้อเท็จจริง เพราะเป็นข่าวที่มีผลกระทบต่อบรรยากาศการท่องเที่ยว หลังจากมอบนโยบายกำชับหัวหน้าด่านตรวจคนเข้าเมืองทั่วประเทศวางมาตรการอำนวยความสะดวกการตรวจเข้า-ออกราชอาณาจักรที่ด่านตรวจคนเข้าเมืองทุกแห่ง
อย่าให้ส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์กระเทือนไปถึงภาพรวมของประเทศ
นำไปสู่ชนวนเหตุ “เด้งด่วน” ผู้กำกับตรวจคนเข้าเมืองพื้นที่ “ทำเลทอง” ในจังหวัดระนอง